Правила и условия участия в программе лояльности слушателей Белгородской государственной филармонии «КлассиКлуб»

 

Что такое «КлассиКлуб»?

Если поход в филармонию является одним из Ваших любимых времяпровождений и Вы хотите получать скидки и другие бонусы, то «КлассиКлуб» – именно то, что Вам нужно!

Белгородская государственная филармония призывает всех любителей музыки, с интересом следящих за последними концертами, способных оценить завораживающие мелодии, мощь человеческого голоса и незабываемые эмоции, которые дарит нам каждое посещение филармонии, присоединиться к нашей программе лояльности – к «КлассиКлуб».

 

Бонусы от «КлассиКлуб»

Преимущества, предоставляемые членам «КлассиКлуб», применяются в соответствии с уровнем статуса члена «КлассиКлуб» – чем регулярнее будете посещать филармонию и приобретать билеты и Персональный абонемент, тем более высокий статус приобретаете с возможностью получать больше бонусов.

Система лояльности Белгородской государственной филармонии – это гибкая система предоставления бонусов, подходящая именно Вам!

 

Стартовый уровень Программы «КлассиКлуб» – Дебютант

Это начальный уровень программы лояльности для всех любителей классической музыки. Для того, чтобы вступить в «КлассиКлуб», Вам необходимо совершить единовременную покупку билетов на филармонические мероприятия на сумму не менее 1000 рублей. С этого момента Вы получаете 6%-ую скидку на приобретение билетов и/или Персонального абонемента в знак благодарности от филармонии. Также Вы автоматически включаетесь в лист смс и/или е-мейл рассылки для получения специальных скидочных промо-кодов на приобретение билетов на концерты, организованные и проводимые силами коллективов филармонии  (см. таблицу ниже).

 

Программа лояльности «КлассиКлуб»

 

Предлагаемые бонусы	Дебютант	Мастер	Маэстро	Маэстро +
Скидка 6% на покупку билетов и/или абонементов филармонии	да	да	да	да
Скидка на Персональный абонемент филармонии 6%*	да	да	да	да
Скидка на абонемент филармонии на места по максимальной стоимости***	нет	10%	15%	15%
Смс и/или е-мэйл рассылка для получения специальных скидочных промо-кодов	да	да	да	да
Приглашение на 1 персону в честь дня рождения на один из концертов по выбору филармонии***	нет	да	да	да
Приглашение на 1 генеральную репетицию коллективов филармонии за период 365 дней	нет	нет	нет	да
Бесплатное посещение одного концерта за 10 единомоментно приведенных друзей на любые концерты филармонии	нет	нет	да	да
Промо-код на посещение конкретного концерта по сниженной стоимости	нет	нет	да	да

 

*при предоставлении других скидок на абонементы, участник «КлассиКлуб» имеет право выбрать одну из них по своему усмотрению

**участник «КлассиКлуб» имеет право приобрести абонемент со скидкой на лучшие места в зале (указанные в перечне доступных мест)

***участник может воспользоваться предложением в течение одного месяца от даты своего рождения

 

 Уровень Программы «КлассиКлуб» – Мастер

Для перехода на второй уровень необходимо посетить филармонию минимум 20 раз в период, не превышающий одного года, приобретя билеты на концерты, организованные и проведенные силами коллективов филармонии, либо приобретя абонемент с аналогичным количеством концертов. По достижении 20 посещений в период, не превышающий один год, участник клуба автоматически переходит на следующий уровень программы лояльности, о чём он оповещается путем смс или е-мейл рассылки. После повышения статуса «КлассиКлуб» появляются дополнительные преимущества в виде гарантированной 6%-ой скидки на покупку абонемента в сезон продажи абонементов и 10%-ую скидку на места в зале по максимальной стоимости. Также для Вас будут подготовлены специальные скидочные промо-коды, дающие право посетить концерты по указанной в сообщении скидке. Самым приятным сюрпризом этого уровня участия в «КлассиКлуб» станет получение участником в честь дня своего рождения пригласительного билета на один из концертов, организованный и проводимый силами филармонии. Предложением Вы сможете воспользоваться, посетив филармоническое концертное мероприятие, в течение одного месяца со дня Вашего рождения. Для этого необходимо оставить заявку  в «Личном кабинете» на сайте «Quick Tickets». После подтверждения заявки, пригласительный билет на концерт  ко дню рождения необходимо получить в кассе филармонии не позднее, чем за  4 дня до предполагаемой даты мероприятия. 

 

Уровень Программы «КлассиКлуб» – Маэстро

Переход на третий уровень Программы «КлассиКлуб» осуществляется при приобретении не менее 35 билетов (в т.ч. абонемента, с аналогичным количеством концертов, в течение одного года) на проводимые силами коллективов филармонии.

 

Уровень Программы «КлассиКлуб» – Маэстро

Первой привилегией программы третьего уровня является бесплатное посещение одного концерта при покупке каждых 10-ти билетов, приобретённых для друзей, на любые филармонические концерты с момента вступления на данный уровень.  Обязательным условием данной привилегии является подача заявки на бесплатное посещение мероприятия. При достижении уровня «Маэстро» сохраняется 6%-ая скидка на покупку любых абонементов в сезон продажи абонементов. Вы можете приобрести абонементы филармонии на места по максимальной стоимости по скидке 15%. Вы можете получать специальные скидочные промо-коды на приобретение билетов на концерты, организованные и проводимые силами коллективов филармонии. Бонусом является получение пригласительного билета на один из концертов, организованный и проводимый силами филармонии, в день рождения. Для этого необходимо оставить заявку  в «Личном кабинете» на сайте «Quick Tickets». После подтверждения заявки, пригласительный билет на концерт  ко дню рождения необходимо получить в кассе филармонии не позднее, чем за  4 дня до предполагаемой даты мероприятия. 

При получении смс и/или е-мейл сообщения с промо-кодом, Вы имеете право посетить один концерт по сниженной стоимости на удобные места из репертуара текущего сезона. Специальный промо-код Вы получите на Ваш мобильный телефон, либо е-мейл почту.

 

Уровень Программы «КлассиКлуб» – Маэстро +

Право перехода на данный уровень имеют участники программы «КлассиКлуб», которые на протяжении длительного периода времени совершают наибольшее количество покупок и посещений. Данный уровень является фиксированным и участник программы становится обладателем золотой карты «КлассиКлуб», для получения которой он будет приглашен сотрудником филармонии. Первой привилегией программы третьего уровня является бесплатное посещение одной репетиции, проведенной оркестром филармонии в течение года со дня вступления на данный уровень. Также при покупке каждых 10-ти билетов на любые филармонические концерты, слушатель имеет право на получение 11-го билета бесплатно. Обязательным условием данной привилегии является подача заявки на бесплатное посещение мероприятия. Сохраняется 6%-ая скидка на покупку абонемента в сезон продажи абонементов. Вы можете приобрести абонемент филармонии на места по максимальной стоимости по скидке 15%. Вы можете получать специальные скидочные промо-коды на приобретение билетов на концерты, организованные и проводимые силами коллективов филармонии. Бонусом является получение пригласительного билета на один из концертов, организованный и проводимый силами филармонии, в день рождения. Для этого необходимо оставить заявку  в «Личном кабинете» на сайте «Quick Tickets». После подтверждения заявки, пригласительный билет на концерт  ко дню рождения необходимо получить в кассе филармонии не позднее, чем за  4 дня до предполагаемой даты мероприятия. Также для Вас предоставляется приглашение на посещение одной генеральной репетиции среди коллективов филармонии (по выбору филармонии).

При получении смс и/или е-мейл сообщения с промо-кодом, Вы имеете право посетить один концерт по сниженной стоимости на удобные места из репертуара текущего сезона. Специальный промо-код Вы получите на Ваш мобильный телефон, либо е-мейл почту.

Как получить бонусы и скидки?

1. Необходимо единоразово приобрести билеты или абонементы на филармонические концерты на сумму не менее 1000 рублей, заполнить анкету в кассе филармонии. После предъявления заполненной анкеты, кассир выдаст карту «КлассиКлуб». При покупке билетов онлайн, для получения карты необходимо прийти в кассу с распечаткой подтверждения покупки билетов онлайн и заполнить анкету. После предъявления заполненной анкеты, кассир выдаст карту «КлассиКлуб».
2. Следите за количеством ваших посещений концертов в своем личном кабинете на сайте quicktickets.ru

 

На каких условиях предоставляется каждый из уровней статуса?

Дебютант – единовременно приобрести билеты на мероприятия филармонии на сумму от 1000 рублей, заполнить анкету и купить карту «КлассиКлуб»;

Мастер – надо приобрести не менее 20 билетов (или абонемент, аналогичным количеством концертов) за 365 дней;

Маэстро – надо приобрести не менее 35 билетов (или абонемент, аналогичным количеством концертов) за 365 дней.

 

Общие правила:

• Только для физических лиц;
• Воспользоваться картой может только владелец карты.
• Филармония оставляет за собой право менять правила и условия участия в программе лояльности слушателей Белгородской государственной филармонии в «КлассиКлуб».

 

Правила получения и пользования картой лояльности  «КлассиКлуб»

Карточка «КлассиКлуб» – это предусмотренная программой лояльности карточка слушателя, действительная для пользования в Белгородской государственной филармонии (далее «Филармония») и у партнеров. Это стандартная пластиковая карточка, на которой обозначен уникальный номер карточки.

Карточка «КлассиКлуб» позволяет ее владельцу получать скидки и бонусы в зависимости от уровня членства в «КлассиКлуб».

 

Правила получения карточки «КлассиКлуб»

Карточка «КлассиКлуб» выдается на безвозмездной основе при покупке билетов на филармонические концерты на сумму свыше 1000 рублей, либо без лимита суммы покупки в рамках специальных акций.

Карточка «КлассиКлуб» выдается всем желающим, но при условии, что они:

– достигли 18-летнего возраста (лица, не достигшие 18 лет и желающие вступить в «КлассиКлуб», могут приобрести карточку «КлассиКлуб» вместе с родителями или опекунами);

– полностью заполняют анкету заявки на регистрацию в «КлассиКлуб» и подписывают её, соглашаясь с обработкой своих персональных данных и получением сообщений информационно-рекламного характера для информирования о происходящих мероприятиях и акциях, связанных с реализацией программы лояльности «КлассиКлуб»;

– предоставляют о себе только достоверные сведения.

 

Права владельца карточки «КлассиКлуб»

Владелец карточки «КлассиКлуб» имеет право получить все причитающиеся ему ценовые скидки, бонусы и специальные предложения в соответствии с его уровнем членства в «КлассиКлуб».

 

Пользование карточкой «КлассиКлуб»

Пользоваться карточкой «КлассиКлуб» может только ее владелец. Если у работника возникают сомнения в том, что предъявитель карточки является ее владельцем, предъявитель карточки  обязан предъявить удостоверение личности. В случае, предъявления  карточки другим лицом, работник, обслуживающий клиента, обязан изъять карточку.

Чтобы избежать повреждений, карточку следует беречь от высокой температуры, от механических воздействий и влияния сильного электромагнитного поля (например, мобильного телефона). В случае повреждения карточки привилегии пользования ею вступают в силу только с момента ее восстановления.

 

Утеря карточки «КлассиКлуб»

Владелец карточки обязан незамедлительно информировать Филармонию о повреждении, утере или краже карточки «КлассиКлуб», направив сообщение по электронному адресу belfilarm31@belfilarm.ru  или позвонив по телефону 338-013. Утерянная или украденная карточка аннулируется.

В случае обнаружения карточки, о пропаже которой  было сообщено, владелец карточки должен немедленно направить информацию об этом по электронному адресу belfilarm31@belfilarm.ru  или лично обратиться телефону 338-013. При замене поврежденной или утерянной карточки клиент может получить новую, заполнив заявление о выдаче с указанием причин запроса новой карточки.

 

Срок действия карточки «КлассиКлуб»

Карточка «КлассиКлуб» не имеет ограничения срока годности. Она действует до тех пор, пока одна из сторон не решит прекратить свое участие в программе лояльности. Филармония оставляет за собой право без предупреждения менять правила пользования карточкой «КлассиКлуб» и размеры скидок.

 

Общая информация

Филармония вправе не выдавать карточку «КлассиКлуб». Филармония не обязана обосновывать свой отказ.

Филармония оставляет за собой право прекратить участие клиента в программе лояльности досрочно и признать карточку недействительной, если владелец карточки нарушает правила внутреннего распорядка Филармонии или правила пользования карточкой «КлассиКлуб».

Филармония не разглашает персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законами РФ. Филармония  обязуется использовать всю информацию, полученную от участника Заказчика, только для внутренней деятельности Исполнителя, руководствуясь Федеральным Законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О защите персональных данных».

Эти правила, как в нынешней, так и в возможной исправленной и дополненной редакции, а также другая информация о карточке «КлассиКлуб» размещены в Интернете на сайте belfilarm.ru. При различии опубликованных текстов приоритетной всегда является последняя версия размещенной информации.

 

Подробная информация о программе лояльности «КлассиКлуб» по телефону +7 (4722) 333–319